Termos de uso

Estas regras descrevem como a Nexis SMM funciona hoje. Elas valem para qualquer pessoa que crie uma conta e use o painel.

1. Conta

O acesso é individual. Cada conta tem painel, saldo, extrato e histórico próprios, visíveis somente para quem está autenticado nela. Você é responsável por manter seu e-mail e senha em segurança e por todas as ações feitas com seu acesso.

2. Carteira e saldo

O saldo é adicionado por Pix, gerado dentro do painel. Cada cobrança tem validade de 10 minutos: depois desse prazo o código deixa de valer e você pode gerar outro. O saldo só é liberado após a confirmação do pagamento pelo recebedor — o retorno do navegador não é usado como prova. Valores creditados ficam disponíveis apenas como saldo de uso no painel.

3. Pedidos

Ao enviar um pedido você informa o link público do perfil ou publicação e a quantidade desejada, respeitando o mínimo e o máximo do serviço escolhido. Nunca pedimos a senha da sua rede social. O valor é debitado do saldo no momento do envio, com o preço confirmado naquele instante.

O andamento aparece no histórico com status e progresso. Perfis privados, links incorretos, publicações removidas ou alterações feitas durante a entrega podem impedir a conclusão.

4. Reposição e cancelamento

As ações disponíveis dependem do serviço escolhido e aparecem no pedido somente quando são suportadas. Quando há reposição, ela pode ser solicitada uma vez por pedido, após a conclusão. Quando há cancelamento, ele vale para pedidos ainda em andamento e a parte não entregue volta como saldo, de forma proporcional e uma única vez. Os detalhes estão na página de reembolsos.

5. Uso adequado

Não é permitido usar o painel para conteúdo ilegal, tentar burlar validações de preço, limite ou pagamento, nem automatizar o acesso de forma que prejudique o serviço. Contas que descumprirem essas regras podem ser suspensas.

6. Disponibilidade e alterações

Catálogo, preços e limites são atualizados automaticamente e podem mudar sem aviso prévio. Podem ocorrer interrupções por manutenção ou indisponibilidade temporária de fornecedores. Estes termos podem ser atualizados; a versão publicada nesta página é sempre a vigente.

7. Suporte

O atendimento é feito pelo nosso servidor no Discord, com acesso no cabeçalho do site e dentro do painel.

Precisa de ajuda ou quer falar com uma pessoa? Nosso atendimento fica no Discord.

Suporte no Discord